الشحن والاسترجاع

سياسة الشحن والاسترجاع والاستبدال
الشحن والتوصيل
نطاق الشحن: يتم الشحن داخل جمهورية مصر العربية و في كل انحاء دول العالم، طوال ايام الاسبوع.
مدة التوصيل: يتم توصيل الطلبات خلال 24 إلى 72 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
جدول أسعار الشحن حسب المحافظات:
القاهرة، الجيزة، والإسكندرية: 90 جنيه مصري.
محافظات الدلتا ومدن القناة: 120 جنيه مصري.
محافظات الصعيد (حتى محافظة قنا): 150 جنيه مصري.
المناطق النائية والمحافظات الحدودية (مرسى مطروح، الوادي الجديد، البحر الأحمر، جنوب وشمال سيناء، أسوان): 180 جنيه مصري.
سياسة الاسترجاع

اما بالنسبة للشحن الدولي هوا ثابت 650 جنيه مصري الا في حالات الطلبات الخاصة

والاستبدال
المدة المتاحة: يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً فقط من تاريخ استلام الطلب طبقاً لقانون حماية المستهلك المصري.
شروط الاسترجاع والاستبدال:
أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي الغلاف الأصلي دون فتح أو تلف.
نظراً لطبيعة المنتجات (بذور ومنتجات زراعية)، يُشترط عدم تعرض عبوات البذور للفتح، الرطوبة، أو سوء التخزين.
تكاليف الشحن عند الإرجاع:
يتحمل العميل مصاريف الشحن الكاملة للإرجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان السبب خطأ في الطلب من جانبنا أو وجود عيب في المنتج، فسنتحمل مصاريف الشحن بالكامل.